Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Art. 1 – Venditore

Il presente sito web matrixdrops.shop è gestito da:

• Ragione sociale: Info Quantum SRLS
• Sede legale: Viale Don Martino Chilese 1/a, 36030 Montecchio Precalcino (VI), Italia
• P.IVA / C.F.: IT04186810240
• REA: VI-386124
• SDI: W7YVJK9
• PEC: posta@pec.infoquantum.it
• Email: info@infoquantum.it
• Telefono: +39 0445 1716777
• Sito web: www.infoquantum.it

Art. 2 – Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato tramite il sito web matrixdrops.shop da parte di consumatori e professionisti (di seguito “Cliente”).

L’acquisto di prodotti su questo sito implica l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti CGV. Info Quantum SRLS si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

Art. 3 – Prodotti

I prodotti venduti su matrixdrops.shop sono preparati informazionali Matrix Drops, cosmetici Matrix Drops Diamond, libri, e-book e materiali informativi correlati.

Le immagini dei prodotti sono puramente illustrative. Info Quantum SRLS si riserva il diritto di modificare la composizione o la confezione dei prodotti senza preavviso, nel rispetto delle normative vigenti.

Art. 4 – Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione. Info Quantum SRLS si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al Cliente verrà addebitato il prezzo indicato al momento dell’ordine.

I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo del prodotto e verranno indicati separatamente durante il processo di acquisto.

Art. 5 – Ordini

L’ordine inviato dal Cliente costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si perfeziona con la conferma d’ordine inviata da Info Quantum SRLS all’indirizzo email indicato dal Cliente.

Info Quantum SRLS si riserva il diritto di non accettare un ordine in caso di:

• Indisponibilità del prodotto
• Errori nel prezzo o nella descrizione del prodotto
• Ordini ritenuti fraudolenti
• Mancato pagamento

Art. 6 – Pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili al momento del checkout. Tutti i pagamenti sono processati in modo sicuro. Info Quantum SRLS non conserva i dati delle carte di credito dei Clienti.

In caso di mancato pagamento, l’ordine verrà annullato automaticamente.

Art. 7 – Spedizione e consegna

I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e al corriere utilizzato.

• Italia: 10-15 giorni lavorativi

Info Quantum SRLS non è responsabile per ritardi imputabili a cause di forza maggiore o al corriere. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna.

Art. 8 – Diritto di recesso

In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alla Direttiva UE 2011/83/UE, il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il diritto di recesso:

Il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita della decisione di recedere prima della scadenza del termine di 14 giorni, tramite:

• Email a: info@infoquantum.it
• PEC a: posta@pec.infoquantum.it
• Lettera raccomandata a: Info Quantum SRLS, Viale Don Martino Chilese 1/a, 36030 Montecchio Precalcino (VI)

Esclusioni dal diritto di recesso:

Il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti confezionati sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna
• Beni digitali (e-book, contenuti digitali) la cui esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore
• Prodotti personalizzati o su misura

Rimborso:

In caso di recesso valido, Info Quantum SRLS rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente.

Art. 9 – Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal D.Lgs. 206/2005. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, o in alternativa alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Art. 10 – Responsabilità

Info Quantum SRLS non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti acquistati. La responsabilità massima di Info Quantum SRLS è limitata al valore dell’ordine effettuato dal Cliente.

Art. 11 – Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali dei Clienti è effettuato in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

Art. 12 – Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su matrixdrops.shop (testi, immagini, loghi, marchi) sono di proprietà di Info Quantum SRLS o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore. È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

Art. 13 – Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione delle presenti CGV, il foro competente è quello di Vicenza, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a favore del consumatore.

In alternativa, il Cliente può ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) messa a disposizione dalla Commissione Europea all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Art. 14 – Contatti

Per qualsiasi informazione o reclamo, il Cliente può contattare Info Quantum SRLS:

• Email: info@infoquantum.it
• PEC: posta@pec.infoquantum.it
• Telefono: +39 0445 1716777
• Indirizzo: Viale Don Martino Chilese 1/a, 36030 Montecchio Precalcino (VI), Italia