Informativa sulla Privacy

Art. 1 – Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito matrixdrops.shop è:

• Ragione sociale: Info Quantum SRLS
• Sede legale: Viale Don Martino Chilese 1/a, 36030 Montecchio Precalcino (VI), Italia
• P.IVA / C.F.: IT04186810240
• Email: info@infoquantum.it
• PEC: posta@pec.infoquantum.it
• Telefono: +39 0445 1716777

Art. 2 – Dati raccolti

Nell’ambito delle attività del sito matrixdrops.shop, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

• Dati anagrafici: nome, cognome
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
• Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo completo (via, città, CAP, provincia, paese)
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare il pagamento (gestite in modo sicuro da provider terzi certificati PCI-DSS — i dati delle carte non vengono conservati da Info Quantum SRLS)

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
• Cookie: tecnici, analitici e di profilazione (vedi Art. 7)

Art. 3 – Finalità e basi giuridiche del trattamento

3.1 Gestione degli ordini e del contratto

Finalità: elaborazione ordini, gestione pagamenti, spedizioni, comunicazioni relative all’ordine, assistenza post-vendita.
Base giuridica: esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR).
Conservazione: 10 anni per obblighi fiscali e contabili.

3.2 Obblighi legali

Finalità: adempimento di obblighi fiscali, contabili e legali.
Base giuridica: obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR).
Conservazione: secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.

3.3 Analisi statistica e miglioramento del sito

Finalità: analisi del comportamento degli utenti per migliorare i servizi offerti.
Base giuridica: legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) o consenso (Art. 6.1.a GDPR) ove richiesto.
Conservazione: secondo le impostazioni dello strumento di analisi utilizzato.

3.4 Marketing e comunicazioni commerciali

Finalità: invio di newsletter, offerte e promozioni.
Base giuridica: consenso esplicito dell’utente (Art. 6.1.a GDPR).
Conservazione: fino alla revoca del consenso.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a info@infoquantum.it.

Art. 4 – Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Il trattamento avviene nel rispetto delle misure di sicurezza tecniche e organizzative previste dal GDPR per prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione dei dati.

Art. 5 – Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

• Corrieri e spedizionieri: per la consegna degli ordini
• Provider di pagamento: per l’elaborazione sicura dei pagamenti
• Servizi di email marketing: se l’utente ha prestato consenso
• Servizi di analisi web: Google Analytics o equivalenti (in forma anonimizzata)
• Autorità pubbliche: ove richiesto dalla legge

I dati non verranno mai venduti a terzi né ceduti per finalità diverse da quelle indicate.

Art. 6 – Trasferimento dati extra-UE

Alcuni dei servizi utilizzati (es. Google Analytics) potrebbero comportare il trasferimento di dati verso paesi terzi al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard).

Art. 7 – Cookie Policy

Il sito matrixdrops.shop utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.

Tipologie di cookie utilizzati:

• Cookie tecnici essenziali: necessari per il funzionamento del sito e del carrello acquisti. Non richiedono consenso.
• Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull’uso del sito (es. Google Analytics con IP anonimizzato). Richiedono consenso.
• Cookie di sessione WooCommerce: necessari per mantenere attiva la sessione di acquisto. Tecnici, non richiedono consenso.

Come gestire i cookie:

L’utente può gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. Si avverte che la disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito.

Art. 8 – Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente ha il diritto di:

• Accesso (Art. 15 GDPR): ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei propri dati e accedere alle relative informazioni
• Rettifica (Art. 16 GDPR): ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (Art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei propri dati (“diritto all’oblio”)
• Limitazione (Art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilità (Art. 20 GDPR): ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile
• Opposizione (Art. 21 GDPR): opporsi al trattamento dei propri dati
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare:

• Email: info@infoquantum.it
• PEC: posta@pec.infoquantum.it

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Art. 9 – Sicurezza dei dati

Info Quantum SRLS adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Il sito utilizza connessioni cifrate (HTTPS/SSL) per proteggere i dati trasmessi.

Art. 10 – Modifiche alla presente informativa

Info Quantum SRLS si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’aggiornamento della data in cima al documento. Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina.

Art. 11 – Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali:

• Email: info@infoquantum.it
• PEC: posta@pec.infoquantum.it
• Indirizzo: Info Quantum SRLS, Viale Don Martino Chilese 1/a, 36030 Montecchio Precalcino (VI), Italia
• Telefono: +39 0445 1716777